Act on Specified Commercial Transactions

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Company Name

株式会社Trust

Seller

多川一馬

Seller's Address

〒574-0064

Osaka大東市御領3-9-27

Contact

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Hours & Shop Information

基本的にお電話での対応は行っておりません。
お問い合わせは下記メールよりご連絡ください。
メールアドレス:cherieange.store@gmail.com

・営業時間:土・日・祝日は買付け・発送を行なっておりません。
問い合わせ対応時間：9:00～19:00

About Price

販売価格は、表示された金額（消費税込）と致します。

About Payment Billing Date

支払方法
・銀行振込
・キャリア決済
・クレジットカード
・コンビニ（Pay-easy）決済
・Amazon Pay
・後払い決済

支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

Shipping Date

・ご入金から発送まで10日〜16日前後のお時間をいただいております。
※輸送状況により16日以上のお時間をいただく場合がございます。

【受取拒否をされた場合】
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否があった場合や、 長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合には、正規往復送料および諸手数料を別途ご請求させていただきます。
なお、受け取り拒否など悪質なものにつきましては、法的措置などの厳格な対応も検討いたします。
また、金額の大小に関わらず、返品の際に生じた弊社損失料の返還をしない場合、メールを見ていない等、弊社からの通告を無視・放置された場合にも、法的措置などの厳格な対応も検討いたします。

Notes on Refund and Returning Goods

商品到着日含む5日以内に当店へご連絡ください。
商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合、返品・交換は承れませんのでご注意ください。

◼️対応について
・メーカーより在庫がある場合は【交換】のみの対応となります。
在庫がなく欠品状態の場合は【返金】をさせていただきます。

◼️返品が可能な場合
・お届けした商品に不良があった場合
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

◼️返品が不可な場合
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。


お問い合わせメールアドレス
※諸事情につきメールアドレスを変更させていただきます。
2月1日以降ご注文された方は新アドレスまでお問合せいただきますようお願い申し上げます。

新アドレス(2023年2月1日以降ご注文の方)
cherieange.store@gmail.com

旧アドレス(2023年1月31日までご注文の方)
cherieange.shop@gmail.com